Пластиковые воспоминания

События происходят в недалеком будущем. Компания SAI разработала андроидов, внешне неотличимых от людей. Эти устройства, названные «гифтиями», имитируют человеческую внешность, эмоции и поведение, что обеспечило им широкое распространение. Однако гифтии имеют ограниченный срок службы: со временем они изнашиваются и выходят из строя. Для решения этой проблемы SAI создает отдел терминального обслуживания, сотрудники которого забирают андроидов у владельцев до начала неисправностей.

Главный герой, Цукаса Мизугаки, не смог поступить в колледж из-за аппендицита, помешавшего сдаче экзаменов. Через знакомства он устраивается в отдел терминального обслуживания. Его напарницей становится гифтия по имени Айла. Теперь им предстоит совместная работа по сбору андроидов. Развитие их взаимодействия, основанного на различиях между человеком и машиной, составляет основную линию сюжета.